Renouvellement niveau excellence de notre SAV
Nous avons obtenu en mars 2022 le renouvellement de la certification ASEC de TOYOTA avec un niveau d’Excellence, valable pour 3 ans. Nous avons atteint un score final de 92.3%.
L’ASEC, c’est quoi ?
After Sales Service Evaluation and Certification
Un programme d’évaluation et de certification du service après-vente de TOYOTA.
Cette certification valide au sein de la concession la mise en place des standards de qualité TOYOTA en après-vente.
L’évaluation est basée sur :
- La pratique d’une politique de formation et de développement de la qualification des techniciens,
- La possession d’environnements de travail sécurisés et conformes aux obligations légales, incluant le respect de l’environnement (traitement des déchets),
- La mise à disposition aux techniciens d’outillages et d’équipements SAV adéquats, aussi bien à l’atelier ainsi que dans les camions.
Félicitations à nos équipes pour ce professionnalisme qui montre notre engagement au quotidien auprès nos clients !
La parole à nos collaborateurs !
Une nouvelle identité, une seule mission : #Rendre votre monde plus léger. Nous avons repensé notre identité pour mieux incarner ce qui nous anime depuis toujours : rendre votre monde plus léger. Ce changement ne se limite pas à une nouvelle image. Il reflète l’évolution de notre approche, plus simple et plus proche de vous. […]
Clenet Manutention & Clenet Manutention Industrie adoptent une nouvelle identité
Depuis 1956, nous sommes aux côtés de nos clients pour les accompagner dans leurs projets avec nos partenaires de confiance : Manitou, Toyota et Kubota. Depuis près de 70 ans, nous allégeons leur charge physique en leur proposant des matériels robustes et fiables pour accomplir toutes les tâches de leur quotidien. Nos métiers évoluent et […]