Responsable Location F/H – 44

Descriptif du poste :

En tant que Responsable Location, vous pilotez l’activité Location Courte Durée de l’agence d’Orvault.

Manager de proximité, vous accompagnez votre équipe au quotidien tout en garantissant la satisfaction client, la qualité de service et la performance de votre activité.

✅ Vos principales missions :

• Manager votre équipe
• Encadrer une équipe de 3 à 4 collaborateurs (exploitants location, techniciens et agents de parc)
• Organiser l’activité quotidienne et définir les priorités
• Accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs
• Participer aux recrutements
• Réaliser les entretiens individuels en lien avec le responsable de secteur
• Gérer les congés, absences et notes de frais
• Piloter l’activité Location du secteur
• Superviser l’exploitation
• Gérer les dossiers stratégiques et les devis importants
• Accompagner les exploitants au quotidien sur les devis, les contrats, les appels téléphoniques
• Assurer la continuité de service lors des absences des exploitants
• Optimiser le planning transport
• Garantir la satisfaction de nos clients
• Gérer les situations complexes et les litiges
• Gérer les retards de paiements
• Apporter des solutions rapides et adaptées
• Garantir un haut niveau de qualité de service
• Développer la performance
• Veiller au respect des procédures internes
• Optimiser l’organisation et les process
• Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service
• Garantir la rentabilité de l’activité transport et location

📌 Ce que nous vous proposons ?

• Une entreprise à taille humaine où chacun est reconnu pour sa contribution
• Une équipe engagée où la confiance et l’entraide sont des valeurs fortes
• Des outils performants et une organisation structurée
• Des formations régulières auprès de nos constructeurs partenaires
• De réelles perspectives d’évolution grâce à la mobilité interne
• Un parcours d’intégration personnalisé pour vous permettre de prendre sereinement vos fonctions et d’être autonome rapidement
• Téléphone et ordinateur portables
• 10 jours de RTT par an
• Couvertures santé et prévoyance
• Tickets restaurant ou indemnité de repas

Descriptif du profil :

👉 Ce que nous apprécions chez vous ?

• Votre sens du service client
• Votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe
• Votre rigueur
• Votre capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Vous possédez idéalement une expérience dans les secteurs de la location de matériels, du BTP, de la manutention, des matériels agricoles ou d’un environnement technique.

Présentation de l'entreprise :

Depuis plus de 70 ans, le Groupe CLENET accompagne les professionnels du BTP, de l’industrie, de l’agriculture et de la logistique en leur proposant des solutions de vente, de location et de maintenance de matériels de manutention, d’élévation et de travaux publics.

Avec 140 collaborateurs répartis sur 7 agences en Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Vendée et Deux-Sèvres, nous avons fait de la proximité un véritable engagement, aussi bien auprès de nos clients que de nos équipes.

Notre développement repose sur des partenariats solides avec des constructeurs de référence tels que MANITOU, TOYOTA et KUBOTA, ainsi que sur notre appartenance au réseau national ACTIS LOCATION.

Notre projet d’entreprise : rendre le monde de chacun plus léger :

• En offrant à nos clients des matériels performants, un accompagnement de qualité et un service réactif afin de simplifier leur quotidien.
• En permettant à chaque collaborateur de s’épanouir, de progresser et de construire son parcours professionnel au sein d’une entreprise familiale en pleine évolution.

Processus de recrutement :

Vous recherchez une entreprise où vous pourrez mettre vos compétences au service d’un projet collectif, évoluer durablement et travailler dans un environnement technique stimulant ? Envoyez-nous votre candidature et écrivons ensemble la suite de votre parcours professionnel.

Adresse mail : recrutement@clenet.com

Nous ferons connaissance par téléphone dans un premier temps, puis nous organiserons un entretien avec la personne en charge du recrutement.

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